Building great customer experiences / Colin Shaw and John Ivens

Encabezamiento

Shaw, Colin

Edición, Publicación y descripción

Ed. rev. . —  New York : Palgrave Macmillan, 2005 . —  XXII, 218 p. ; 24 cm

Números legales

ISBN 1-4039-3949-7

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658.89

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