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Autor: Martin, William B.  
Título uniforme:
Título:Guía del mesero : (camarero) : cómo dar calidad en el servicio al cliente / William B. Martin ; traducción: Héctor G. Tejera
Publicación:México, D. F. : Grupo Editorial Iberoamérica, [1992]
Descripción:71 p. ; 25 cm
ISBN:970-625-008-5
Materia:Hostelería | Calidad | Servicios al cliente | Casos prácticos
Autores 2º:Tejera, Héctor G., tr.