Autor: | Martin, William B. | |
Título uniforme: | ||
Título: | Guía del mesero : (camarero) : cómo dar calidad en el servicio al cliente / William B. Martin ; traducción: Héctor G. Tejera | |
Publicación: | México, D. F. : Grupo Editorial Iberoamérica, [1992] | |
Descripción: | 71 p. ; 25 cm | |
ISBN: | 970-625-008-5 | |
Materia: | Hostelería | Calidad | Servicios al cliente | Casos prácticos | |
Autores 2º: | Tejera, Héctor G., tr. |