CRM : gestión de la relación con los clientes / Ignacio García Valcárcel : Biblioteca Escuela de Organización Industrial - Madrid - Entrada

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García Valcárcel, Ignacio

    CRM : gestión de la relación con los clientes / Ignacio García Valcárcel. — Madrid : Fundación Confemetal, [2001]. — 224 p. ; 23 cm. —
    ISBN 84-95428-39-9
   1. Comercio electrónico.2. Clientes.3. Empresas - Estrategia, planificación y política.
339:681.3
658.89

Registro	Signatura	Lugar	Estado
12450	339:681.3-GAR-R. 12.450	Empresa	Disponible