Slutsky, Jeff

    Cómo conseguir clientes : y lograr que le compren más, se queden con usted y dejen a sus competidores ¡en el olvido! / Jeff Slutsky, [Marc Slutsky] ; traducción de Roberto A. Haas. —  México [etc.] : McGrawHill, 1994. —  256 p. ; 21 cm. — 
    ISBN 970-10-0513-9
   1. Clientes.2. Análisis de mercado.3. Marketing. I. Slutsky, Marc. II. Haas, Roberto A..
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