Programa Ejecutivo de Inteligencia de Negocio (2007-2008, Madrid)

    Caja Europa : modelo de prevención de abandonos / Begoña Mallo Suárez, Mercedes Echevarría Azpiroz, Daniel Larrañeta Ibáñez, Gerardo Calzada Pillado, Ángel García Martos. —  1 CD-ROM. — 
    Contiene: Proyecto Edición III Código 12.647 Resumen: Proyecto que analiza las posibles causas de la pérdida de clientes por parte de Caja Europa, y desarrolla soluciones para lograr disminuir el número de abandonos
   1. Clientes.2. Empresas - Estrategia, planificación y política.3. Proyectos PEIN. I. Mallo Suárez, Begoña. II. Echevarría Azpiroz, Mercedes. III. Larrañeta Ibáñez, Daniel. IV. Calzada Pillado, Gerardo. V. García Martos, Ángel.
IN08