El despliegue de la función calidad en empresas de servicio : aplicación práctica a una compañía de seguros / Alfredo Silvestre López

Encabezamiento

Silvestre López, Alfredo

Edición, Publicación y descripción

Madrid : Club Gestión de Calidad, 1997 . —  378 p. ; 30 cm

Notas

Premio al mejor trabajo fin de carrera

Números legales

ISBN 84-921023-3-0

CDU

658.562:338.46

Puntos de acceso

Calidad
Empresas de servicios

Localización y acceso