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| 020 | $a84-87189-24-5 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 080 | $a658.89 | ||||||||||
| 100 1 | $aLele, Milind M. | ||||||||||
| 245 10 | $aEl cliente es la clave $b: cómo lograr una ventaja insuperable mediante la satisfacción del cliente $cMilind M. Lele, Jagdish N. Sheth | ||||||||||
| 260 | $aMadrid $bDíaz de Santos $c[1989] | ||||||||||
| 300 | $a215 p. $c25 | ||||||||||
| 650 14 | $aClientes | ||||||||||
| 700 1 | $aSheth, Jagdish N. | ||||||||||
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