Deming´s 14 points applied to service / A. C. Rosander

Encabezamiento

Rosander, A. C.

Edición, Publicación y descripción

Wisconsin : ASQC Quality Press, [1991] . —  148 p. ; 24 cm

Serie

( Quality and reliability ; 24)

Números legales

ISBN 0-8247-8517-7

CDU

658.562

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Calidad
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Localización y acceso