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    La fórmula del servicio excelente. —  Madrid : Díaz de Santos, [1994]. —  236 p. ; 19 cm. — ( Guías de gestión de la Pequeña Empresa)
    ISBN 84-7978-186-6
   1. Empresas - Gestión.2. Empresas pequeñas.3. Servicios al cliente.
658.012
658.89

RegistroSignaturaLugarEstado
11604658.012-FOR-R. 11.604Histórico Empresa 1956-1999Disponible