Satisfacción del cliente / [Asociación Española d

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    Satisfacción del cliente / [Asociación Española de Normalización y Certificación]. — Madrid : AENOR, 2010. — 174 p. ; 24 cm. —
    ISBN 978-84-8143-707-2
   1. Calidad - Normas.2. Clientes. I. Asociación Española de Normalización y Certificación.
658.562
658.89

Registro	Signatura	Lugar	Estado
13946	658.562-SAT-R. 13.946	Empresa	Disponible