CRM : gestión de la relación con los clientes / Ignacio García Valcárcel

Encabezamiento

García Valcárcel, Ignacio

Edición, Publicación y descripción

Madrid : Fundación Confemetal, [2001] . —  224 p. ; 23 cm

Números legales

ISBN 84-95428-39-9

CDU

339:681.3
658.89

Puntos de acceso

Comercio electrónico
Clientes
Empresas - Estrategia, planificación y política

Localización y acceso