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Hinton, Tom

    Customer focused quality : what to do on monday morning / Tom Hinton, Wini Schaeffer. —  New Jersey : Prentice Hall, 1994. —  273 p. ; 23 cm. — 
    ISBN 0-13-189630-X
   1. Clientes.2. Calidad. I. Schaeffer, Wini.
658.89
658.562

RegistroSignaturaLugarEstado
12636658.89-HIN-R. 12.636Histórico Empresa 1956-1999Disponible