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Donovan, Peter

    Delighting customers : How to build a customer-driven organization / Peter Donovan, Timothy Samler. —  London [etc.] : Chapman & Hall, 1994. —  243 p. ; 24 cm. — 
    ISBN 0412610108
   1. Clientes. I. Samler, Timothy.
658.89

RegistroSignaturaLugarEstado
11252658.89-DON-R. 11.252Histórico Empresa 1956-1999Disponible