Resumen: La comunicación está cambiando a un nuevo modelo de comunicación participativa en el que los usuarios tienen la palabra. Por ello, se describe y acerca a temas como el posicionamiento web de una empresa, la aplicación empresarial de los wikis, la irrupción de las redes sociales, etc.
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Herrera, Pau
Revista de Comunicación, Nº 4 (abril 2008), p. 48-51