Comportamiento del consumidor : conceptos y aplicaciones / David L. Loudon, Albert J. Della Bitta. — 4ª ed. — México, D.F. [etc.] : McGraw-Hill, [1995]. — XXIII, 834 p. : il. ; 25 cm. — ISBN 970-10-0672-0 1. Consumidor - Conducta.2. Marketing. I. Della Bitta, Albert J.. 366.1