Delighting customers : How to build a customer-driven organization / Peter Donovan, Timothy Samler

Encabezamiento

Donovan, Peter

Edición, Publicación y descripción

London [etc.] : Chapman & Hall, 1994 . —  243 p. ; 24 cm

Números legales

ISBN 0412610108

CDU

658.89

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Clientes
Samler, Timothy

Localización y acceso