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Brown, Andrew

    Gestión de la atención al cliente / Andrew Brown. —  Madrid : Díaz de Santos, [1992]. —  133 p. ; 23 cm. — 
    Traducción de: Customer care management
    ISBN 84-7978-033-9
   1. Servicios al cliente.
658.89

RegistroSignaturaLugarEstado
11600658.89-BRO-R. 11.600Histórico Empresa 1956-1999Disponible