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| Autor: | Castillo Serna, Conrado |  |
| Título uniforme: | ||
| Título: | Estrategias de gestión comercial / Conrado Castillo Serna | |
| Publicación: | [Madrid] : Fundación EOI, [2005] | |
| Descripción: | 115 p. : gráf. ; 24 cm | |
| Colección: | ( Colección Empresa) | |
| ISBN: | 84-88723-63-6 | |
| Materia: | Marketing | Clientes | Servicios al cliente | Comercio electrónico |