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Guaspari, John

    The customer connection : quality for the rest of us / John Guaspari. —  New York : AMACOM, [1988]. —  XV, 223 p. ; 24 cm. — 
    ISBN 0-8144-5837-8
   1. Calidad.2. Productos - Gestión.3. Servicios al cliente.
658.562

RegistroSignaturaLugarEstado
12857658.562-GUA-R. 12.857Histórico Empresa 1956-1999Disponible