Q. A. : quality assurance in libraries : the healt care sector / a collection of studies edited by Margaret Haines Taylor, Tom Wilson. —  Ottawa : Canadien Library Association, [1990]. —  158 p. ; 25 cm. — 
    ISBN 1-85604-006-2
   1. Calidad.2. Bibliotecas. I. Taylor, Margaret Haines, ed.. II. Wilson, Tom, ed..
658.562:02