Heskett, James L.

    La gestión en las empresas de servicios / James L. Heskett ; traducción de Francisco Nadal de Moner. —  Barcelona : Plaza & Janes editores, 1988. —  271 p. : gráf. ; 22 cm. — ( Gestión e innovación)
    ISBN 84-01-36109-5
   1. Empresas - Gestión.2. Empresas de servicios. I. Nadal de Moner, Francisco, trad..
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