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| 020 | $a0-87389-296-8 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 041 | $aInglés | ||||||||||
| 080 | $a658.012.2 | ||||||||||
| 100 1 | $aCamp, Robert C. | ||||||||||
| 245 10 | $aBusiness process benchmarking: finding and implementing best practices $cRobert C. Camp | ||||||||||
| 260 | $aMilwaukee $bASQC Quality Press $c[1995] | ||||||||||
| 300 | $a464 p. $c24 | ||||||||||
| 650 14 | $aBenchmarking | ||||||||||
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