Sistemas de gestión de la calidad : normas UNE-EN ISO 9004:2000 y UNE 66174:2003 / Asociación Española de Normalización y Certificación. —  Madrid : AENOR, 2005. —  V, 145 p. ; 24 cm. — 
    Contiene: UNE-EN ISO 9004:2000 Directrices para la mejora del desempeño. -- UNE 66174:2003 Guía para la evaluación del sistema de gestión de la calidad según la Norma UNE-EN ISO 9004:2000. Herramientas y planes de mejora
    ISBN [S. n.]
   1. Calidad - Normas. I. Asociación Española de Normalización y Certificación.
658.562