Cortada, James W.

    TQM for information systems management : quality practices for continuous improvement / James W. Cortada. —  Nueva York : McGraw-Hill, [1995]. —  301 p. ; 24 cm. — 
    ISBN 0-07-023757-3
   1. Empresas - Estrategia, planificación y política.2. Sistemas de información.3. Calidad.
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