Los catorce puntos Deming aplicados a los servicios / A. C. Rosander

Encabezamiento

Rosander, A. C.

Edición, Publicación y descripción

Madrid : Diaz de Santos, 1994 . —  160 p. ; 22 cm

Números legales

ISBN 84-7978-163-7

CDU

658.562

Puntos de acceso

Calidad
Vila Espeso, Miguel Angel, versión española por
HOY Harvey, Elizabeth, versión española por

Localización y acceso