Tres expertos en calidad : Philip B. Crosby, W. Edwards Deming, Joseph M. Juran / J. Gerald Suárez ; traducción María Hernández Sala. — Llanera : Instituto de Fomento Regional, [1997]. — 104 p. : fig. ; 24 cm. — En port.: Asturias Business School En cub. aparece el subtítulo de el miedo en las organizaciones ISBN 84-89594-07-4 1. Calidad.2. Psicología industrial. 658.562 658.013