Cómo identificar las necesidades de formación : guía práctica para emprender una estratégia de formación eficaz / Sally Sparhawk. — Madrid : Centro de Estudios Ramón Areces, [1998]. — 116 p. : fig. ; 24 cm. — ( Formación de alto impacto) ISBN 84-8004-334-2 1. Empresas - Formación del personal.2. Recursos humanos. 658.36 331.101.2