Brocka, Bruce
Quality management : (gestión de calidad) / Bruce Brocka. — Buenos Aires : Javier Vergara, [1994]. — 399 p. ; 23 cm. — ( Bussiness Class) ISBN 950-15-1404-8 1. Calidad. I. Brocka, M. Suzanne. II. Strasser, Silvia, rev.. III. Villegas, Federico, trad.. 658.562