Customer relationship management : a strategic imperative in the world of e-business / Stanley A. Brown

Encabezamiento

Brown, Stanley A.

Edición, Publicación y descripción

Toronto : John Wiley & Sons Canada, [2000] . —  345 p. : fig. ; 24 cm

Números legales

ISBN 0-471-64409-9

CDU

339:681.3

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