Total quality proyect management for the design firm : how to improve quality, increase sales, and reduce costs / Frank A. Stasiowski, David Burstein. — New York : John Wiley & Sons, 1994. — 403 p. ; 26 cm. — ISBN 0-471-30787-4 1. Calidad.2. Proyectos - Gestión. I. Burstein, David. 658.562 658.012