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| 245 10 | $aCompleteness (plenitud) $b: calidad total para el siglo XXI $cPhilip B. Crosby | ||||||||||
| 260 | $aMéxico $bMcGraw-Hill $c1993 | ||||||||||
| 300 | $a275 p. $c24 | ||||||||||
| 650 14 | $aCalidad | ||||||||||
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