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| 020 | $a84-205-4315-2 | ||||||||||
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| 080 | $a658.8 | ||||||||||
| 100 1 | $aReinares Lara, Pedro J. | ||||||||||
| 245 10 | $aMarketing relacional $b: un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente $cPedro J. Reinares Lara, José Manuel Ponzoa Casado ; prólogo de Javier Álvarez | ||||||||||
| 260 | $aMadrid [etc.] $bPearson Educación $c[2004] | ||||||||||
| 300 | $a303 p. $c24 | ||||||||||
| 505 0 | $aBibliogr.: p. 293-303 | ||||||||||
| 650 14 | $aMarketing | ||||||||||
| 650 14 | $aClientes | ||||||||||
| 700 1 | $aPonzoa Casado, José Manuel | ||||||||||
| 700 1 | $aÁlvarez, Javier $epr. | ||||||||||
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