Resumen: Se presenta una tipología de usos y posibles ventajas estratégicas asociados a las inversiones en TIC, entendidas como plataformas de crecimiento. Los resultados muestran que las empresas pueden realizar hasta tres usos de las TIC: mejorar la eficiencia interna de la empresa, mejorar la atención a los clientes actuales y definir nuevos mercados y oportunidades de negocio
Tecnología de la información
Empresas - Innovaciones tecnológicas
Rialp-Criado, Alex
Rialp-Criado, Josep
ICE Revista de Economía, Nº 838 (septiembre-octubre 2007), p. 125-145