Servucción : el marketing de servicios / Pierre Eiglier, Eric Langeard ; traducción y prólogo de Alejandro Molla Descals

Encabezamiento

Eiglier, Pierre

Edición, Publicación y descripción

Madrid : McGraw-Hill, [2000] . —  220 p. : fig. ; 24 cm

Serie

( McGraw-Hill de management)

Números legales

ISBN 84-7615-327-9

CDU

658.8
338.46

Puntos de acceso

Marketing
Empresas de servicios
Langeard, Eric
Molla Descals, Alejandro, trad.

Localización y acceso