Pande, Peter S.

    Las claves de seis sigma : una guía dirigida a los equipos de mejora de procesos / Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh. —  Madrid [etc.] : McGraw-Hill, [2004]. —  XVII, 382 p. : gráf. ; 24 cm. — 
    ISBN 84-481-4037-0
   1. Empresas - Gestión.2. Calidad. I. Neuman, Robert P.. II. Cavanagh, Roland R..
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