Business engineering : ProzeB und systementwicklung . Band 2 Fallbeispiel / Hubert Österle [et al.]. — 2ª ed. rev. — Berling [etc.] : Springer, 1996. — 174 p. ; 24 cm. — ISBN 3-540-60694-7 1. Sistemas de información. I. Hubert, Österle. 681.3.02