Keeping score : strategies and tactics for winning the quality war / Perry L. Johnson
Encabezamiento
Johnson, Perry L.
Edición, Publicación y descripción
New York : Harper & Row, 1989 . — 167 p. ; 24 cm
Números legales
ISBN 0-88730-385-4
CDU
658.562
Puntos de acceso
Calidad
Localización y acceso