Calidad total : clave estratégica para la competitividad de la empresa / Alberto Galgano ; prólogo de Angel Luis Linares ; [versión revisada por Luciano Bray]. — Madrid : Díaz de Santos, [1993]. — 537 p. : gráf. ; 22 cm. — ISBN 84-7978-094-0 1. Calidad. I. Linares, Angel Luis, pról.. II. Bray, Luciano, rev.. 658.562