Österle, Hubert
Business engineering : ProzeB und systementwicklung . Band 1 Entwurfstechniken / Hubert Österle. — 2ª ed. amp. — Berlin [etc] : Springer, 1995. — p. 376 : il. ; 24 cm. — ISBN 3-540-60048-5 1. Sistemas de información. 681.3.02