Reingeniería de la empresa : olvidé lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa ¡casi todo está equivocado! / Michael Hammer, James Champy. — 1ª reimp. — Barcelona : Parramón, 1994. — 217 p. ; 24 cm. — ISBN 84-342-1756-2 1. Empresas - Gestión.2. Empresas - Desarrollo.3. Recursos humanos. I. Champy, James. 658.012 331.101.2