Camisón Zornosa, César

    Los costes totales de la calidad : un estudio en la empresa hotelera / César Camisón, Vicente Roca. —  Madrid : Agència Valenciana del Turisme : Civitas, 1997. —  242 p. ; 23 cm. — 
    ISBN 84-470-1000-7
   1. Turismo.2. Alojamientos turísticos - Gestión.3. Calidad. I. Roca, Vicente.
338.48
640.41
658.562