Calidad de servicio : del marketing a la estrategia / Pedro Larrea Angulo
Encabezamiento
Larrea Angulo, Pedro
Edición, Publicación y descripción
Madrid : Díaz de Santos, [1991] . — 274 p. : gráf. ; 25 cm
Números legales
ISBN 84-7978-001-0
CDU
658.562
658.8
Puntos de acceso
Calidad
Marketing
Localización y acceso