El cuadro de mando en acción : equilibrando estrategia y control / Nils-Göran Olve. — Barcelona : Deusto, [2004]. — 334 p. : gráf. ; 24 cm. — ISBN 84-234-2198-8 1. Empresas - Estrategia, planificación y política. I. Olve, Nils-Göran. 658.011