Despliegue de funciones de calidad QFD : integración de las necesidades de los clientes en el diseño del producto / Yoji Akao, editor. — Madrid : TGP-HOSHIN, [1993]. — 361 p. ; 30 cm. — ISBN 84-87022-88-X 1. Calidad. I. Akao, Yoji, ed.. 658.562