Calidad total y normalización : ISO 9000 : las normas para la calidad en la práctica / Andrés Senlle, Guillermo Stoll. — Barcelona : Gestión 2000, 1994. — 179 p. ; 26 cm. — ISBN 84-8088-025-2 1. Calidad.2. Calidad - Normas. I. Stoll, Guillermo. 658.562