Cambridge : Productivity Press, [1991] . — 277 p. : fig. ; 27 cm
En port.: Incluye 240 ejemplos ilustrados
ISBN 84-87022-73-1
Calidad
Empresas - Producción
Hirano, Hiroyuki
Bodek, Norman, pr.
Cuesta Álvarez, Antonio, trad.
Nikkan Kogyo Shimbun