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080 | $a658.562 | ||||||||||
100 1 | $aRosander, A. C. | ||||||||||
245 10 | $aLos catorce puntos Deming aplicados a los servicios $cA. C. Rosander | ||||||||||
260 | $aMadrid $bDiaz de Santos $c1994 | ||||||||||
300 | $a160 p. $c22 | ||||||||||
650 14 | $aCalidad | ||||||||||
700 1 | $aVila Espeso, Miguel Angel $eversión española por | ||||||||||
700 1 | $aHOY Harvey, Elizabeth $eversión española por | ||||||||||
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