El papel de la tecnología en la presentación de servicios y el logro de la excelencia en el marketing / Banu Anirudhram Parasuraman

Encabezamiento

Parasuraman, Banu Anirudhram

Edición, Publicación y descripción

Madrid : Escuela de Organización Industrial, [1999] . —  59 p. : fig., gráf. ; 24 cm

Serie

( Foros EOI)

Números legales

ISBN Exento

CDU

658.562:658.89
658.8

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