A business week guide : the quality imperative / editora Cynthia Green. —  New York (etc.) : McGraw-Hill, 1994. —  214 p. ; 23 cm. — ( Management/Quality)
    En cub.: What it takes to win in the global economy
    ISBN 0-07-0009345-8
   1. Calidad. I. Green, Cynthia.
658.562