Improving air safety through organizational learning : consequences of a technology-led model / José Sánchez-Alarcos Ballesteros. — Aldershot : Ashgate, 2007. — VIII, 180 p. ; 24 cm. — ISBN 978-0-7546-4912-0 1. Transportes aéreos.2. Empresas - Gestión del conocimiento. 658.012.43